百来行 Python 把 AI 客服「转人工」做成高可用链路

作者用百来行纯标准库 Python 给出 AI 客服转人工的可运行骨架，核心是 route() 函数按风险词、明确要求、兜底话术重复、轮次超限四个条件决定是否升级，模型只负责生成回复不参与决策。