工单系统异常自动聚类实践：用 HDBSCAN 把同类报障聚成一屏

作者给工单系统加了异常自动聚类，用中文 embedding 加 HDBSCAN 把相似报障自动分组，上线三个月发现两个被当成偶发故障的重复问题。技术链路是术语对照表统一说法、拼接设备编号等结构化字段、HDBSCAN 设 min_cluster_size=8 并标出噪音点，再由大模型给每组生成带设备、故障特征、频次和时间窗的组名。