Angle Health 用 ElevenAgents 试点：90% 医疗机构来电无需转人工

Angle Health 基于 ElevenAgents 构建的语音智能体在试点中处理了约 80% 的医疗机构来电，其中超过 90% 无需转人工即端到端解决。这些智能体支持八种语言，可直接对接其核心管理系统，完成资格核验、理赔状态查询和事前授权提交，并让团队每天节省近 9,000 分钟。平台日通话量增长十倍仍可支撑，Angle Health 计划将试点扩展到商业、经纪和客户管理业务。