影腾智联基于火山引擎 AgentKit 构建售后智能客服“小影”迎战双十一

影腾智联基于火山引擎 AgentKit 构建售后智能客服“小影”并已上线 App，串联知识问答、设备诊断与人工协同。该 Agent 采用豆包大模型与 VeADK 编排，通过 Gateway 将业务接口转为 MCP 工具，并托管于 Serverless Runtime 弹性运行。项目累计沉淀会话约 4 万条，日均导入约 3000 条，Token 消耗超过几十亿。