字节扣子企业版停售并整合升级
先了解这件事
字节跳动旗下 AI 应用开发平台扣子（Coze）宣布，企业标准版与企业旗舰版自 2026 年 11 月 30 日起停止接受新客户购买，以推进企业级服务产品整合升级。暂停新售期间，已购客户可在合同有效期及套餐下线前继续使用原有功能并获得客户服务与支持；已签合同未下单的客户需联系商务经理确认后续安排。 存量套餐的下线时间和退款去向，前后报道说法不一：钛媒体称存量套餐最晚 2027 年 12 月 31 日全面下线，超期未使用部分自动退款；IT之家称旧版套餐将于 2026 年 12 月 31 日全面下线，未使用部分退款至火山引擎账户。对话、记忆、文件、编程项目、低代码工作流等资源的导出与备份安排，扣子称将在后续公告中明确。 扣子曾在 2025 年以 19.3% 份额位居中国智能体开发平台公有云市场第一，但该市场全年规模仅约 2.5 亿元。钛媒体报道称，此次退场是字节将资源集中于豆包与火山引擎战略的一部分。
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报道时间线
沿着报道，了解事件的不同侧面。
- IT之家字节扣子推进企业级服务产品整合升级，现售企业版将暂停新售
字节跳动旗下 AI 开发平台扣子（Coze）宣布推进企业级服务产品整合升级，现售企业版将先暂停新售。企业标准版、企业旗舰版自 2026 年 11 月 30 日起停止接受新客户购买，旧版套餐将于 2026 年 12 月 31 日全面下线，未使用部分自动退款至火山引擎账户。暂停新售期间，已购客户可在合同有效期及套餐下线前继续使用原有功能并获得客户服务与支持。
- 界面新闻 · 科技字节旗下扣子推进企业级服务产品整合升级，现售企业版将暂停新售
字节跳动旗下AI开发平台扣子宣布，为配合产品整合和套餐升级，企业标准版、企业旗舰版将于2026年11月30日起暂停接受新客户购买。已购客户仍可在合同有效期内继续使用套餐功能并获得客户服务与支持。对话、记忆、文件、编程项目、低代码工作流等资源的导出与备份安排将在后续公告中明确。
- 钛媒体字节 AI 战略收拢：Coze 扣子企业版宣布下架
字节跳动旗下 AI 应用开发平台扣子（Coze）发布公告，企业标准版与企业旗舰版将于 2026 年 11 月 30 日起停止接受新客户购买，存量套餐最晚 2027 年 12 月 31 日全面下线，超期未使用部分自动退款。扣子曾在 2025 年以 19.3% 份额位居中国智能体开发平台公有云市场第一，但该市场全年规模仅约 2.5 亿元。此次退场是字节将资源集中于豆包与火山引擎“粗主干”战略的一部分。